Posts Tagged “jak odmówić klientowi”
[20] Jak (i czy w ogóle) odmówić stałemu klientowi, czyli największy problem biznesu usługowego
by Ardenno on listopad 11, 2014
Wydawało mi się do niedawna, że klienta trzeba przede wszystkim dobrze obsłużyć. Jeśli idę do sklepu po chleb, liczę na to, że dostanę go od ręki. Ja płacę, ekspedientka podaje ciepły jeszcze bochenek, wszyscy są happy. Jeśli oddaję samochód do (…)
